Не по сценарию

Возможно, вы еще не прошли модуль «Информационные ожидания» (это обязательное условие).

Или прошли, но мы не нашли ваш e-mail в базе (например, потому что на «Информационные ожидания» вы регистрировались под другим).

В общем, напишите нам, разберемся.